Gestión de conflictos: resolver el choque sin romper el vínculo

Un recorrido para aprender a atravesar los desacuerdos sin hacerse daño: frenar las escaladas, hablar para que te escuchen, escuchar para entender, reparar lo que se rompe y distinguir un conflicto de lo que ya no lo es…

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Programa del curso

9 módulos · 27 lecciones para leer con calma · 12 herramientas interactivas para practicar.

  1. Antes de empezar 2 lecciones
    • Cómo recorrer este curso
    • Para quién es esto, y el ritual del sobre
  2. Entender el conflicto 3 lecciones
    • El conflicto no es el enemigo
    • Anatomía de una escalada
    • Tu estilo ante el conflicto
  3. Lo que pasa por dentro 3 lecciones
    • La inundación: cuando el cuerpo toma el mando
    • La historia que te cuentas
    • Lo que el enfado protege
  4. Los venenos y sus antídotos 3 lecciones
    • Los cuatro jinetes
    • Los antídotos
    • Los intentos de reparación
  5. Hablar para que te escuchen 3 lecciones
    • Observar sin evaluar
    • Sentir y necesitar
    • Pedir sin exigir
  6. Escuchar para entender 3 lecciones
    • Escuchar de verdad
    • Su silla y la tuya
    • Después del malentendido
  7. Reparar y perdonar 3 lecciones
    • Pedir perdón de verdad
    • Perdonar sin borrar
    • Lo que quedó sin decir
  8. Cuando el conflicto es otra cosa 4 lecciones
    • Los conflictos que no se resuelven
    • Cuando no es conflicto, es maltrato
    • El conflicto que llevas dentro
    • A quién acudir y cuándo
  9. Cierre: tu protocolo y tu camino 3 lecciones
    • Tu protocolo de conflicto
    • Abrir el sobre
    • Lo que te llevas y cuándo volver

Cómo se estudia

Cada lección se lee en unos minutos y termina con una práctica concreta. Muchas incluyen una herramienta interactiva del ecosistema Sphaera para llevar lo aprendido a tu día a día. Avanzas a tu ritmo, desde el móvil o el ordenador, y tu progreso queda guardado.

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